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POS机跳码导致信用卡交易风控,银行让提供交易凭证,我是这样处理的

时间:2020-07-16 浏览次数:

很多银行在我们使用了pos机刷卡的时候,因为用卡数据被监控到风险或大数据显示资金有流入违规区域就会被要求提供交易小票证明用途。但我们心知肚明该资金的用途,再说了银行也没有一开始就规定必须提供增值税发票,所以我们必须力争自己的权益。

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信用卡交易或者降额后申请恢复额度被告知要求提供交易小票的:

平安信用卡的使用中如果近六个月交易的商户别系统标记为“套现商户”,那么就会让你提供近半年的三笔金额1000起的交易数据的小票,说明平安银行风控的是交易商户不是你的交易金额,很多人误以为小额交易就没事。

打电话给平安银行反馈是没有用的,官方回复就是:说不行 ,必须提供增值税发票,可以去补开,日期无所谓,只要是商户、金额,一致就可以,提供不了等着降额 或者封卡。也的确95%的持卡人因此只能坐等降额封卡。

实践成功解决的方案:卡友是不停投诉,连续三次之后才告知等风控部门回复,五个工作日等短信,通过恢复申请的话就会有短息,不通过就没信息了,最后成功恢复额度。首先,你当前没有逾期;其次,你征信报告正常;然后你就打电话给客服申述,他们官方统一口径是不行,你根据自身情况游说,然后让每个客服都要求转接值班经理来谈,连续5天就有会给你转卡部风控部门审核了。该卡友最后把降额的卡申述恢复额度成功。

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使用平安备用金导致被要求小票的:

平安银行对不同的客户的要求不同,警告的是发短信提醒你备用金不能用于生产经营,如果发现就要提供发票(这时候起到了提醒作用),直接点的先机器人电话咨询你是否用于经营周转,然后电话结束了还会有条短信给了上传发票的邮箱步骤还说7天内要提交,不然就必须提前结清还要缴纳3%提前还款违约金,当卡友立即咨询客服后告知,当接到通知起如果没有提供,就要等七天看系统如何判定,这说明要求提供小票是你的大数据和交易数据是肯定被怀疑了,但是也分真假的,假的只是银行试探,所以有的人没上传后续没事,真的就是不上传你真的被要求结清了。对于违约金3%其实是可以申请减免的,很多人不懂又吃了一个暗亏。

解决的方式:把被要求发票的交易撤销,资金原路返回退回,就是申请让POS机交易方申请退回这笔交易,不过不同的支付公司处理方式不同会比较麻烦,需要自己沟通了。退回后近三个月信用卡没有降额,平安银行也说不需要提供小票了。

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其他银行其实也是类似的处理方式,关于必须提供增值税发票这一点银行算霸王条款,多数银行是没有告知保留小票以备随时抽查的义务的,就如信用卡的要求近半年的发票,还是银行规定的那几笔,就算真实消费有发票也早弄丢了,所以不过是银行就是要给你封卡降额的一个理由,不然随便上传凭证就可以应付流程了。而各家银行的信用卡章程、领用合约,都没有提示:让用户每次消费后注意保留消费凭证且注明是增值税发票。 部分银行会对现金分期、预借现金,提醒用户需要保留消费凭证、发票等信息,但没有注明需要保留多久。

咨询律师:“消费凭证”是一个语义宽泛的日常用语,其内涵并不精确。除非在贷款合同中给予专门的定义,否则,任何足以证明贷款人消费的材料都可以视为消费凭证,比如发票、小票、合同、信用卡签购单、送货单等等。有卡友曾经使用大额消费贷被银行要求提前还清,最后直接让律师写律师函寄给银行起诉,结果就是胜诉了,消费贷继续正常使用,随便填写的收据也通过审核,说白了,还是银行跟用户玩文字游戏。


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