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POS机使用时常见故障及解决办法!

时间:2019-10-17 浏览次数:

POS机使用时常见故障及解决办法!

 

现在很多人都会使用POS机,尤其是近几年个人POS机的用户开始变得非常多,很多时候在使用个人POS机时多多少少都会遇到一些机器故障,如果我们懂一些常见解决使用个人POS机的方法,那么就会省去很多事情。今天我们就来分享一些常见的POS机故障及解决方法!

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1、POS机长时间不用POS机键盘发生故障,我们建议先把机器充个30分钟或1小时,在这个期间内不要动POS机,电充好后机器一般就能正常使用了。

 

2、POS机键盘发生故障,POS机提示错误码“14”或刷卡没有反应。首先先要区分是用银行卡还是磁条卡或是芯片卡刷的,芯片卡的话要挥卡或者插卡才能使用,磁条卡需要确认我们是一张卡还是多张卡出现这种问题。如果只有一张卡出现这种问题,那先联系发卡行咨询卡片是否是正常的,如果是多张卡都出现这种问题的话那我们先检查机器是否死机,按键是否被卡住,磁道是否有异物。

 

3、POS机终端故障,如果POS机出现“28终端无效”或是“97终端无效”,普通消费类交易就关机重启,先签退再签到就可以了。

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4、POS机电源故障,如果使用POS机中显示“power error”,那就先排查电源插座是不是正常,接触是不是良好,然后关机,拔掉电源线,等几分钟重新插好,开机就能正常使用了。

 

5、程序类故障,如果POS机提示“EF按任意键升级”,那我们先按确认键,看机器是否显示升级提示,如果显示的话,那直接等机器升级下载完成就可以,如果没有显示的话,就按功能键或者菜单键,选择新功能下载,然后等待机器升级下载完成机可以了。

 

以上就是常见的POS机使用故障及解决方法。


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